Mensen die beginnen met Twitteren, houden het vaak snel al weer voor gezien. Uit een onderzoek van Nielsen blijkt dat 60% al na een maand stopt met Twitter. De dienst weet dus maar 40% van de gebruikers vast te houden. Dat is veel lager dan bijvoorbeeld bij Facebook en MySpace die zo rond de 60% zitten.
Overigens is dat percentage van 40% die Twitter na een maand trouw blijft, al hoger dan de afgelopen 12 maanden, zegt Nielsen. Toen was deze ‘rentention rate’ maar 30%. Volgens Nielsen kan de lage klantentrouw de groei van Twitter belemmeren. Een percentage van 40% betekent volgens Nielsen een maximaal internetbereik van 10%. Bij een retention rate van 60% is het potentiële bereik al gauw zo’n drie keer groter.
Gerelateerde artikelen
- Tijd op Twitter bijna verdrievoudigd
- comScore: Twitter met 7,6% gegroeid
- Nielsen blijft bij 'Quitter' analyse
- Bereik Twitter.com in Nederland groeit niet meer
- comScore: Nederland nog steeds nummer 1 Twitterland
- Twitter.com klimt naar plaats 11 in top 30 populairste sites
- Twitter groeit nauwelijks meer
- Aantal tweets stijgt met 41% naar 155 miljoen per dag
- Twitter scoort “drie negens” in september
- Bereik Twitter.com in Nederland gestegen tot ruim 30%
Je moet bij de cijfers van Nielsen wel rekening houden met het feit dat zij alleen het webgebruik meten. Het kan dus heel goed zijn dat mensen zich aanmelden via ‘t web voor Twitter, daarna een tijdje ook via ‘t web gebruiken en dan overstappen op een desktop app. Dit kan door Nielsen gezien worden als stoppen.
@gvenk klopt. Volgens mij is de website minder dan 20% van het totale verkeer. Via de api gaat de overgrote meerderheid van het verkeer.
Weer een duidelijk verhaal van ‘you have lies, big lies & statistics’
Waarschijnlijk vertekenen de cijfers van Nielsen het beeld wel omdat zij het API-verkeer van Twitter niet meerekenen. Maar veel Twitteraars die bijvoorbeeld Tweetdeck of Tweetie gebruiken, zullen toch ook wel eens Twitter via het web bezoeken. Ik merk dat ik dit zelf ook doe. Hoe dan ook, voor het complete beeld moeten we bij Twitter Inc. zelf zijn en tot nu toe hebben zij dit soort cijfers nog niet vrijgegeven.
Ik heb mezelf voorgenomen om minimaal 100 dagen op Twitter te blijven voordat ik besluit of het zin heeft. Het duurt even voor je door hebt hoe zaken werken. Maar het belangrijkste is ook: de knop bij jezelf opzetten zodat je ‘allert’ wordt op zaken die wellicht voor anderen op Twitter ook interessant zijn. Ik merk wel dat je 2 categorien hebt; de sociale, ‘ goedemorgen Arnhem’ twitteraars, en de puur inhoudelijke. Ik merk dat ikzelf nog een beetje daar tussenin zit.
Ik ben net pas met Twitter begonnen.
Dus ik ben het nog aan het uitproberen.
Ik wil het ook even één maand uitproberen,en als het bevalt dan blijf ik doorgaan