Steeds meer bedrijven zijn actief op Twitter. Soms succesvol, soms wordt de ene na de andere beginnersfout gemaakt. Dat terwijl die toch zo simpel zijn te voorkomen. Het gebeurt niet zelden dat ondernemingen ongevraagd allerlei boodschappen op Twitter gaan rondstrooien in de hoop er een stukje klantenbinding mee te bereiken. Dat kan natuurlijk ook anders. Het marketingbureau OnelineResults heeft een aardige lijst opgesteld van fouten die bedrijven maken als het om Twitter gaat en geeft tips hoe ze te voorkomen.
De lijst:
- De bedrijfsnaam niet registreren.
- De Twitter-updates afschermen voor het publiek.
- Geforceerd links plaatsen.
- Niet-werkende links posten.
- Het bedrijfsprofiel verwaarloosd achterlaten.
- Medewerkers die gevoelige of geheime bedrijfsinformatie tweeten.
- Niet reageren op twitteraars die over je praten.
- Alleen automatisch Twitterfeeds doorplaatsen vanaf de website.
- Teveel berichten ineens plaatsen.
- Teveel berichten plaatsen zonder toegevoegde waarde voor gebruikers.
De complete lijst met fouten en tips hoe ze te voorkomen, kun je hier (pdf) downloaden.
Gerelateerde artikelen
- Hacker kraakt mail van Evan Williams
- 5 Twitterfouten van bedrijven
- Olielek in de Golf de toptrend van 2010
- Donald Duck geeft Twitterles
- Twitter komt met zoek-widget
- Ook provincie komt met Twitter-richtlijn
- 6 Tips hoe je een account met meerdere tweeps beheert
- Williams wil af van lijst met “suggested users”
- Medisch Centrum Leeuwarden verbiedt twitteren
- Gfi: twitteren op het werk gevaarlijk
Jammer dat fout nummer 4 ook hier van toepassing is.
Inderdaad, beide links deden het niet (meer). Ze zijn allebei hersteld. Dank voor je tip!
[...] Dit blogartikel was vermeld op Twitter door cvc. cvc heeft gezegd: De 10 grootste twitterfouten van bedrijven | Twittermania http://bit.ly/a5b4TN [...]