De afgelopen dagen is er veel discussie geweest over het besluit van Twitter om door een aanpassing van de algemene voorwaarden de weg vrij te maken voor reclame. Mede-oprichter Biz Stone liet weten dat zijn bedrijf nadrukkelijk de deur openhoudt voor advertenties. Maar op dit moment krijgen bedrijven op Twitter al veel gratis reclame, zo blijkt uit onderzoek van de Amerikaanse universiteit Penn State. In 20% van alle tweets wordt een specifieke merknaam of product genoemd.

De onderzoekers van het College of Information Sciences and Technology (IST) van Penn State bekeken meer dan 500.000 Twitter-berichten voor het onderzoek. Een op de vijf bleek een verzoek te bevatten voor productinformatie aan volgers of aan bedrijven of was een reactie op zo’n verzoek. “Tweets zijn voor bedrijven dus een rijke bron van informatie als het gaat om vragen van consumenten over producten of het signaleren van problemen”, zegt onderzoeker Jim Jansen. In tegenstelling tot wat hij had verwacht, waren veel tweets positief over merken. “Er zijn blijkbaar veel goede producten of in ieder geval producten waar mensen tevreden mee zijn”.

Bron: Penn State, paidContent

Gerelateerde artikelen

• Het belang van de retweet
• iPhone levert T-Mobile veel tweets op
• Medische misinformatie verspreidt snel via Twitter
• Onderzoek: twitteraars ontvankelijker voor reclame
• Zoekmachines kunnen 11 miljard aan tweets verdienen
• Helft Europese bedrijven houdt Twitter in de gaten
• Nederland op 3 na actiefste Twitterland in de wereld
• Britse beursgenoteerde bedrijven geven voorkeur aan Twitter
• Nieuwe algemene voorwaarden Twitter: reclame mogelijk
• Infographic: hoe merken reageren op negatieve social media uitingen