Gfi: twitteren op het werk gevaarlijk

Door Bert Kok op 2 - 04 - 2010 17:25

Softwarebedrijf Gfi vindt het twitteren op de werkvloer niet zonder risico’s. Niet alleen cybercriminelen en spammers zouden een bedreiging vormen, maar ook de twitteraars zelf. Werkgevers moet daarom hun twitterende werknemers goed in de gaten houden, zegt Gfi. Het bedrijf heeft 5 basisregels opgesteld voor het zakelijk gebruik van Twitter. Verbieden is volgens Gfi in ieder geval geen optie. “Het is verstandiger om medewerkers te informeren over de risico’s en hen te helpen bij het voorkomen van problemen”.

Dit zijn de vijf regels van Gfi die ondernemingen moeten helpen om de risico’s van twitteren te verkleinen:

Denk twee keer na voordat je een tweet verstuurt. Maak medewerkers ervan bewust dat zij eerst moeten nadenken over integriteit en beveiliging voordat zij op verzenden drukken.
Wees terughoudend met URL’s in tweets. Als het niet noodzakelijk is om een website te bezoeken, doe het dan niet.
Laat medewerkers zien waar ze op moeten letten als ze gebruik maken van Twitter. Wanneer zij zich bewust zijn van de risico’s, zullen zij ook verstandiger handelen.
Voorkom een confrontatie op Twitter. Het is een fantastisch instrument om feedback van klanten te verzamelen, maar zeker niet geschikt om onenigheid op te lossen.
Zorg voor duidelijk beleid en laat medewerkers zich committeren aan deze richtlijnen door het document te ondertekenen. Zij kunnen dan achteraf ook niet als excuus gebruiken dat zij niet op de hoogte waren van de regels.

“Nu steeds meer organisaties hun eigen accounts opzetten en klanten stimuleren om hen te volgen, moeten zij zich er ook bewust van zijn wat de risico’s zijn en maatregelen treffen om problemen te voorkomen”, zegt Walter Scott, CEO bij Gfi Software. “Wanneer je slechts 140 karakters tot je beschikking hebt, moet je nog beter nadenken over de boodschap die je communiceert. Twitter biedt vele voordelen, maar het kan zeker geen kwaad om met medewerkers duidelijke afspraken te maken.”

Bron: Persbericht Gfi