In de Verenigde Staten is het al heel gewoon om Facebook en Twitter te gebruiken om een noodgeval te melden of om hulp te vragen. Amerikanen verwachten ook dat de overheid op zulke meldingen en oproepen reageert. Dat blijkt uit een onderzoek van het Amerikaanse Rode Kruis. 21% van de Amerikanen geeft aan Twitter wel eens te gebruiken om informatie te geven over een noodgeval of nieuwswaardig incident.
Van de ruim 1.000 ondervraagde Amerikanen geeft 18% aan dat ze sociale netwerken zouden inschakelen als ze 911 (het Amerikaanse 112) niet zouden kunnen bereiken. 69% verwacht dat de nooddiensten sociale media en websites in de gaten houden om te kunnen reageren op informatie over ongelukken en rampen en verzoeken om hulp.
Volgens het Amerikaanse Rode Kruis toont het onderzoek aan dat nooddiensten op een andere manier met rampen en andere noodsituaties moeten omgaan. Ze zouden bijvoorbeeld behalve informatie van professionals ter plekke ook informatie moeten gebruiken die via sociale media wordt verspreid.
Je kan een samenvatting van het onderzoek hier downloaden.
Bron: Federal Computer Week
Gerelateerde artikelen
- Onderzoek naar nut van Twitter bij rampen
- Grote rampoefening op Twitter
- Sociale media hebben invloed op autoverkoop VS
- Twitter steeds vaker bron voor journalisten
- Helft van alle Amerikanen op social media
- Amerikanen zoeken op Twitter naar advies over cosmetische ingrepen
- Bedrijven omarmen Twitter voor marketing
- Pleidooi voor “ooggetuigen-tag” op Twitter
- 6% Amerikanen krijgt het nieuws via Twitter
- Via Twitter al miljoenen ingezameld voor Haïti