Nu Twitter steeds meer mainstream aan het worden is groeit ook de behoefte aan tools om volgers te analyseren, relaties in kaart te brengen en ‘belangrijke’ tweeps te vinden in jouw niche; die je dan kunt gaan volgen om interactie mee te plegen. Natuurlijk in de hoop dat ze je terug gaan volgen en misschien zelfs die ene promotietweet van je te retweeten. We hebben hier al veel van dergelijke tools besproken en mijn favorieten zijn nu SocialBro en Crowdbooster (niet geheel te vergelijken overigens). Maar sinds vorige week heb ik toegang tot de beta Commun.it en die ziet er erg goed uit moet ik zeggen. Wie benieuwd is moet deze review helemaal tot het eind lezen, want Commun.it heeft ons 20 invites gegeven waarmee je direct toegang krijgt!

Communi.it is zoals gezegd geen Twitter client, hoewel je er wel tweets mee kunt versturen, het is geen account analyse tool, hoewel het ook statistieken voor je maakt; maar wat is het dan wel?

Commun.it lijkt, zoals ik het nu na een week of wat heb leren kennen, meer een op een soort Customer Relation Managementtool, CRM, maar dan voor Twitter.

Nadat je toegang hebt gekregen moet je natuurlijk eerst je account koppelen. Daarna kun je eigenlijk direct aan de gang, maar mijn ervaring is dat je na een week betere resultaten krijgt omdat Commun.it dan van je Twitter gedrag heeft ‘geleerd’.

Bovenin kun je aangeven of je je gegevens wilt hebben van de laatste drie uur, drie dagen of sinds je je aangemeld hebt. In de linkerkolom zijn staat bovenin ‘recent and prioritized’ en daaronder drie hoofdonderdelen: Build Relationships, Discover Leads en Manage. Alledrie de onderdelen werken op vergelijkbare manier, alleen hoe de middelste kolom wordt samengesteld is anders. Als je links een onderdeel kiest verschijnen de bijbehorende tweeps in de middelste kolom en de verklaring van de metrics in de rechterkolom. Dat laatste totdat je in de middelste kolom op een account klikt.

We beginnen links met Build Relationships:
Build Relationships is weer onderverdeeld in vier verschillende onderdelen die aangeven hoe je relatie met de daar opgenomen tweeps is.

Most engaged members: toont waar je de meeste interactie mee hebt gehad in de bovenin gekozen periode.
These people engage with you significantly more often then others. Engagement level is measured by the number of initiated mentions, replies and dms.

Supporters: zijn de tweeps die het meest je doel steunen door te linken naar je, je te retweetened.
Supporters help you ’spread the word’ by retweeting your statuses and sharing links to your content. As opposed to fans, they seldom directly engage with you

Influencers zijn diegenen die me beïnvloeden gerangschikt op hun volg/ gevolgd ratio en mijn interactie geschiedenis.
The top influencers of your community, as judged by followers/following ratio and your engagement history.

De laatste zijn starred members, de tweeps die je tijdens eerdere sessies gestarred (lees bookmarked of favoriet) gemaakt hebt. In mijn geval nog geen.

De volgende onderdelen werken vergelijkbaar. Alleen voor je echt iets hebt aan het onderdeel ‘Leads moet je eerst instellen wat gemonitord moet worden om te bepalen wát een lead zou moeten zijn. daar zis een apart dashboard voor:

Je kunt een aantal sites invullen om te monitoren, een aantal keywords en als laatste een aantal conversaties. Het ligt natuurlijk aan wát jij wilt weten en kunt bedenken om in te vullen hoe succesvol het leads onderdeel is. Het laatste onderdeel in de linkerkant is manage, dat spreekt een beetje voor zich en moet je zelf maar eens induiken.

Maar het echt spannende, mijns inziens, is wat er helemaal rechts te doen is. In de rechterkolom kun je een schat aan informatie naar voren krijgen over elke tweep die je in de middelste kolom aanklikt.

Laten we als voorbeeld eens kijken naar de interactie die ik met het team van @commun_it had:

In het bovenste blak zie je allerlei informatie over het account: de naam, de bijbehorende url, locatie bio, volgers ed, waar binnen het dashboard van commun.it het account allemaal voorkomt.

Daaronder de volg statussen die we onderling hebben, Commun.it volgt mij dus, maar ik volg niet terug. Afhankelijk van de relatie kan hier ook komen te staan hoelang wie elkaar al volgt of wanneer de ontvolging heeft plaatsgevonden.

Je kunt hier ook direct gaan volgen/ ontvolgen, je ‘liefde’ verklaren in een tweet of een DM sturen (afhankelijk natuurlijk of de tweep je volgt of niet).

Daaronder een snoepje: hoeveel/ hoevaak je interactie met elkaar gehad hebt en waar die uit bestond. Dit hoeft dus niets te maken te hebben met elkaar volgen of niet.

Als laatste onderdeel is er een mogelijkheid om de laatste tweets van het account te lezen.

Je merkt al aan me, ik ben echt heel erg enthousiast hierover. Commun.it neemt het bouwen en onderhouden van betekenisvolle relaties een stap verder dan ik tot nu gezien heb. Wellicht dat betaalde tools dergelijke mogelijkheden ook bieden, maar zo diepgaand relaties bouwen met een gratis tool zag ik nog niet eerder! En ik heb al best veel tools bekeken!

Wie benieuwd is naar alle nieuwe ontwikkelingen van Commun.it kan dat volgen via het blog van de makers.

Wie graag wil weten hoe en wat kan helemaal bovenin ook stats vinden. Leuk, maar daar zijn betere tools voor, als aanvulling op het geheel zie ik het een beetje als de chocolade van een softijs met slagroom. Niet nodig, wel lekker.

En dan nu het cadeautje! Omdat Commun.it ontdekte dat ik er vroeg bij was, en mijn volg/ volgers ratio blijkbaar daar aanleiding toe gaf hebben ze me VIP member gemaakt. Behalve een klein ego sprongetje heb ik daar niet zo heel erg veel aan, maar jullie des te meer. Ik mag namelijk als VIP 20 mensen uitnodigen die direct toegang krijgen tot de beta van Commun.it. Nu zou ik met het recent beschreven tweetons er natuurlijk een sweepstake mee kunnen maken die mij voordeel zou doen, maar dat leek me niet zo opportuun nu. Daarom geef ik ze gewoon aan jullie onder het motto: wie het eerst komt, wie het eerst maalt! Geen moeilijke retweets, volg me en win of zo, nee, gewoon deze link aanklikken en de eerste 20 tweeps mogen gewoon doorlopen naar binnen.

Gratis toegang tot beta Commun.it

Bedenk wel, er zijn slechts 20 invites beschikbaar, denk je “leuk, maar ik ga er niet veel mee doen”, laat de link dan zitten, ga naar Commun.it en meld je gewoon aan en laat de VIP-invites voor wie er ook daadwerkelijk iets mee wil gaan doen.

©Twittermania @Hermaniak

Gerelateerde artikelen

• Vind interessante mensen om te volgen met TweetMates
• Twopscore: nieuwe ranking van Twopcharts
• Ontdek wat je met elkaar gemeen hebt met Twtrfrnd
• Weer een nieuwe Twitter spam-app actief: non-friends stalking
• Tweepdash: nieuwe tool om je volgers door te lichten
• ToolTime: Twitter volgen, volgers management tools
• Volgsuggesties met Follow Finder van Google
• Follow en unfollow met Twopcharts
• Nieuwe beta-tool maakt hoge verwachtingen niet helemaal waar
• Pas op met tools die je meer volgers beloven